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Consumer Sovereignty

소비자 주권: 고객은 판매자의 상품 구성에 어떤 영향을 미칠까

렌카는 빵집에서 작은 빵을 시험 삼아 팔아 봅니다. 큰 빵보다 빨리 팔리자 다음에는 작은 빵을 더 많이 굽습니다. 고객은 아무 명령도 하지 않았지만 렌카의 일에 영향을 주었습니다. Consumer Sovereignty는 사업이 사람들이 기꺼이 사려는 것에 의존한다는 관계를 설명합니다. 여기서 주권은 비유이며 고객이 생산자를 실제로 지배한다는 뜻은 아닙니다.

Consumer Sovereignty는 구매하거나 구매하지 않는 결정이 기업 수입과 생산 계획에 미치는 영향을 뜻합니다. 루트비히 폰 미제스는 이 표현으로 기업가에게 고객이 필요하다는 점을 강조합니다. 반면 머리 로스바드는 고객이 생산자를 지배하는 것이 아니라 양쪽 모두 스스로 선택한다고 지적합니다. 비유를 이해하려면 경제적 영향력, 구매력, 강제를 구분해야 합니다.

작은 빵은 팔리고 큰 빵은 남으면 렌카는 판매를 통해 정보를 얻습니다. 그에 따라 밀가루 주문, 근무 시간, 다음 주 상품 구성이 달라질 수 있습니다. 미제스가 말한 생산자의 고객 의존을 설명하는 사례입니다. 그래도 결정하는 사람은 렌카입니다. 계산대에서 말한 바람은 확정된 주문과 다르고, 빵이 몇 개 팔렸는지만으로 빵집이 이익을 냈는지도 알 수 없습니다. [1]

어떤 고객은 빵 하나를 사고, 다른 고객은 행사 전체에 필요한 빵을 주문합니다. 두 사람이 매출에 미치는 영향은 다릅니다. 미제스도 돈으로 하는 투표는 시민의 동등한 투표와 다르다고 인정합니다. 얼마를 쓰느냐가 중요하기 때문입니다. 수지가 맞으면 빵집은 특별한 취향을 가진 소수에게도 상품을 제공할 수 있습니다. 그렇다고 모든 필요에 감당할 만한 가격의 해결책이 생기는 것은 아닙니다. 원하는 마음과 구매력은 다릅니다. [1]

렌카는 저녁을 가족과 보내고 싶어서 이익이 나는 야간 주문을 거절할 수 있습니다. 로스바드는 이런 비금전적 이유를 강조합니다. 사람은 언제나 가장 큰 금전 소득만을 추구하지 않습니다. 고객이 돈을 제시한다고 해서 생산자에게 일을 강요할 수는 없습니다. 이 반론은 주권이라는 표현을 겨냥합니다. 판매할 상품에 기꺼이 사려는 구매자가 필요하다는 점을 부정하는 것은 아닙니다. [2]

렌카는 모든 고객이 오기 전에 빵을 굽습니다. 확실한 판매를 모두 적은 목록이 아니라 경험과 예상에 의존합니다. 작은 빵을 너무 많이 만들면 일부는 팔리지 않을 수 있습니다. 미제스는 사업의 성과를 미래에 대한 판단과 연결합니다. Entrepreneurship은 이런 불확실성 속 의사결정을 더 넓게 설명합니다. 따라서 고객의 영향력은 모든 바람을 즉시 완벽하게 충족하는 자동 장치가 아닙니다. [1]

다른 빵집에 가기 어려운 고객을 떠올려 보세요. 자동차가 있는 이웃만큼 쉽게 경쟁 가게로 옮길 수는 없습니다. 미제스는 자신의 이론에서 독점가격을 소비자 영향력의 제한으로 명시합니다. 미제스의 설명에서는 독점자가 판매량을 제한하고 가격을 높여, 더 많이 싸게 팔 때보다 비용을 뺀 뒤 남는 돈이 더 많아지는 경우를 뜻합니다. 하지만 기업의 크기만으로, 또는 이 사례만으로 그런 가격이 성립한다고 판단할 수는 없습니다. 실제 대안, 공급, 가격이 정해지는 방식을 살펴봐야 합니다. [1]

거리에 빵집이 둘뿐이어도 새로운 배달 서비스가 들어오거나 다른 가게가 문을 열 수 있습니다. 이스라엘 커즈너는 더 나은 상품이나 서비스를 제안하는 사람이 시장에 진입할 가능성을 강조합니다. 따라서 현재 가게 수가 같다고 경쟁 압력까지 같은 것은 아닙니다. 새로운 해결책이 실제로 등장할 수 있는지, 고객이 그것으로 옮길 수 있는지가 중요합니다. Entrepreneurial Discovery는 이런 놓쳤던 기회를 발견하는 과정을 다룹니다. [3]

어떤 사람은 돈을 아껴야 해서 살 수 있는 가장 싼 빵을 고릅니다. 다른 사람은 시간을 줄이려고 가까운 빵집을 택합니다. 같은 구매에도 이유는 다를 수 있으며 상품의 모든 특징에 동의한다는 뜻도 아닙니다. 금전 소득과 다른 인간적 가치를 구분한 로스바드의 설명은 이 차이를 기억하는 데 도움이 됩니다. 선택지와 제약을 모른 채 판매 숫자만으로 사회 전체의 삶의 질을 판단할 수는 없습니다. [2]

고객은 Bitcoin으로 내고 싶지만 렌카는 그 결제 수단을 제공하지 않을 수 있습니다. 고객의 관심은 렌카가 도입을 검토할 이유가 될 수 있습니다. 그러나 자발적 교환에서 돈을 낼 의향만으로 결제 방식이나 특정 서비스에 대한 합의가 이루어지는 것은 아닙니다. Bitcoin은 돈을 옮기는 방식을 바꾸지만 사람 사이의 합의를 대신하지 않습니다. 여기서도 고객의 영향력과 다른 사람에게 명령할 권한을 구분해야 합니다. [1] [2]

더 정확히 이해하려면 이 항목과 함께 다음도 읽어 보세요 Entrepreneurship, Entrepreneurial Discovery, Subjective Value Theory, Opportunity Cost, Catallactics, Bitcoin. 다음 항목에서도 이 글을 참조합니다 Entrepreneurship, Entrepreneurial Discovery.

DOC · 001Mises — Human Action, XV1차 출처 DOC · 002Rothbard — Consumers’ Sovereignty versus Individual Sovereignty1차 출처 DOC · 003Kirzner — How Markets Work1차 출처
개정일: 1차 출처 우선 · 투자 조언이 아닙니다