Knowledge Problem

Eva mengelola bengkel dan menerima pekerjaan mendadak. Daftar inventaris mencatat peralatan, tetapi rekannya tahu lebih banyak: mesin yang sesuai baru saja kosong, dan bengkel tetangga memiliki perlengkapan tambahan yang diperlukan. Hayek menyoroti pengetahuan mengenai tempat dan saat tertentu seperti ini. Buku petunjuk teknis penting, tetapi tidak bisa sendirian menjelaskan apa yang dapat diatur sore ini. Keahlian teknis dan pengalaman bukan lawan; keputusan sering membutuhkan keduanya. [1]

Hayek memakai contoh timah: permintaan baru atau gangguan pasokan dapat menaikkan harganya. Pembeli kemudian mencari penghematan atau pengganti, meski tidak tahu penyebab awalnya. Harga dapat menghubungkan keputusan orang berjauhan tanpa semuanya membaca laporan yang sama. Namun, harga tidak menceritakan seluruh sebab dan tanggapan mereka belum tentu sempurna. Economic Calculation, membandingkan biaya dan rencana melalui harga dalam satuan uang, memakai sinyal itu tanpa mengubahnya menjadi pengetahuan lengkap. [1]

Laporan menyebut beberapa mesin yang sesuai di wilayah tersebut. Satu jauh, satu menunggu perbaikan, dan satu lagi baru tersedia minggu depan. Jumlahnya belum tentu salah; angka itu hanya tidak menjawab pertanyaan Eva tentang cara menyelesaikan pekerjaan hari ini. Mengelompokkan data menghilangkan sebagian perbedaan. Gambaran umum membantu, tetapi lokasi, kondisi, dan waktu tetap perlu diperiksa karena bisa mengubah pilihan yang benar-benar tersedia. [1]

Dalam Economics and Knowledge, Hayek membedakan kesesuaian rencana dari penjelasan bagaimana orang mencapainya. Eva menunggu suku cadang, sementara pemasok mengharapkan ia menerimanya. Menganggap keduanya mengetahui segalanya dengan benar tidak menjelaskan koordinasi mereka. Dalam contoh ini, kita perlu melihat konfirmasi pesanan, perubahan jadwal, atau kabar keterlambatan dan apakah mereka menyesuaikan rencana. Model dengan informasi lengkap bisa berguna, tetapi proses belajar sebenarnya masih perlu dijelaskan. [2]

Program menunjukkan suku cadang tersedia. Namun, catatan itu mungkin dibuat sebelum pelanggan lain membelinya, atau merujuk versi berbeda. Jika diterapkan pada basis data, pertanyaan Hayek menjadi sangat praktis: dari mana informasi ini berasal, kapan diperbarui, dan apa tepatnya yang dijelaskan? Perangkat lunak lebih cepat bisa memproses masukan dengan lebih baik, tetapi tidak sekaligus membuktikan kelengkapan atau kegunaannya. Ini bukan penolakan basis data, melainkan pembedaan antara catatan tersimpan dan pengetahuan yang diperlukan untuk keputusan tertentu. [1] [3]

Mekanik bisa memahami mesin tanpa mengetahui suku cadangnya naik harga atau pemasok kesulitan mengirim. Desentralisasi, pembagian keputusan kepada beberapa pihak, juga membutuhkan hubungan antarpihak. Karena itu, Hayek menghubungkan pengetahuan setempat dengan sinyal lain, terutama harga. Paling dekat dengan pekerjaan tidak membuat Eva selalu benar. Ia perlu memeriksa informasi, mengubah rencana, dan belajar dari kegagalan. [1] [2]

Bengkel mudah menghitung pesanan, tetapi lebih sulit mencatat hilangnya kepercayaan pelanggan atau pengalaman pekerja menghadapi kerusakan yang tidak biasa. Dalam The Pretence of Knowledge, Hayek mengingatkan agar kita tidak hanya menganggap penting hal yang memiliki angka. Tabel presisi tidak otomatis membenarkan ramalan presisi. Kita perlu membedakan pengamatan, asumsi, dan hal yang belum diketahui. Pengukuran tetap berharga, asalkan keterbatasannya diakui. [3]

Eva dapat menerima Bitcoin dan memverifikasi pembayaran menurut aturan jaringan. Misalnya, ia dapat memeriksa apakah transaksi sudah dimasukkan ke dalam blok, yaitu sekumpulan transaksi yang diterima sesuai aturan jaringan. Itu tidak memberitahunya apakah suku cadang akan tiba atau pelanggan puas. Catatan pembayaran yang dapat diverifikasi dan pengetahuan pasar memiliki fungsi berbeda. Jaringan terdistribusi tidak menjamin informasi bisnis lengkap atau keputusan tanpa kesalahan. Meski dibayar dengan bitcoin, Eva tetap perlu menelepon pemasok, memanfaatkan pengalaman mekanik, dan bisa mengubah rencana. [1] [2] [4]