Network Effect

OECD는 같은 사용자 집단 내 직접 효과를 구분한다. 자체 메신저 예에서 연락처 10 명에 관련 있는 열한 번째 사람을 더하면 연락 가능한 범위가 넓어진다. 연락할 수 없거나 원하지 않는 계정 백만 개가 늘어도 같은 편익을 주지는 않을 수 있다. 활성 상태이고 도달 가능한 관계와 그 질을 세어야 하며, 새 계정마다 모두에게 동일한 편익을 주는 것은 아니다. [OECD — Digital Economy Outlook 2020: Evolving Business Models]

OECD는 플랫폼 양쪽의 피드백을 설명한다. 자체 시장에 구매자 100 명과 판매자 10 명이 있을 때 판매자 10 명은 그대로인데 구매자가 200 명이 되면 판매자의 잠재 고객은 늘지만 구매자의 상품 선택지가 자동으로 늘지는 않는다. 시스템 사용자 증가는 보완 제품 개발자도 끌어들일 수 있다. 구매자, 판매자, 실제로 쓸 수 있는 보완 제품을 별도로 측정해야 하며 서로 대체할 수 없다. [OECD — Digital Economy Outlook 2020: Evolving Business Models]

OECD는 네트워크 효과와 공급 측 규모의 경제를 구분한다. 자체 비용 함수 C(q) = 1000 + 2q에서 평균 비용은 q = 100일 때 12, q = 200일 때 7이다. 고객 간 상호작용 없이도 고정비는 더 많은 단위에 분산된다. 이것만으로 Network Effect를 입증하지 못하며 생산자의 절감액 전부가 사용자 가격에 반영되는 것도 아니다. [OECD — The Evolving Concept of Market Power in the Digital Economy, 2022]

OECD는 대형 네트워크의 부정적 효과와 한계를 지적한다. 판매자 증가는 구매자의 선택을 넓힐 수 있지만 기존 판매자의 경쟁도 심화한다. 메시지 증가는 유용한 연락 대신 과부하나 사생활 감소를 뜻할 수 있다. 한쪽의 긍정적 효과가 모두의 편익을 입증하지는 않는다. 집단, 서비스 용량, 실제 품질 변화를 특정해야 한다. [OECD — The Evolving Concept of Market Power in the Digital Economy, 2022]

OECD는 경쟁 서비스 병행 사용을 multi-homing이라 부른다. 자체 네트워크 A는 100 명, B는 80 명이고 60 명이 둘 다 쓴다면 서로 다른 사람은 100 + 80 − 60 = 120 명이지 180 명이 아니다. 양쪽에 남을 수 있으므로 한쪽 성장이 다른 쪽 이탈을 꼭 뜻하지 않는다. 데이터 이동은 서비스 전환을 도울 수 있지만 서비스 간 지속적 통신과 같지는 않다. [OECD — Data Portability, Interoperability and Digital Platform Competition, 2021]

RFC 6120은 XMPP 서버 간 통신을 설명한다. 서버가 실제로 연결되면 네트워크 도달 범위는 단일 서비스를 넘을 수 있다. 13.14절에서 연합은 선택 사항이므로 XMPP 지원만으로 임의의 두 제공자 간 연결을 보장하지 않는다. 활성화된 연결, 기능 호환성, 가용성을 확인해야 한다. 개방형 표준은 보편적 도달 범위를 자동 보장하지 않는다. [RFC 6120 — XMPP Core]

CFA Institute는 네트워크 가치 평가 모델과 한계를 검토한다. 자체 예에서 각각 10 명인 독립된 세 집단이 집단 내부에서 완전히 연결되면 가능한 순서 없는 쌍은 3 × 45 = 135개다. 30 명 모두 완전히 연결되면 30 × 29/2 = 435쌍이다. 사람 수는 같지만 구조가 다르며, 135와 435 어느 것도 실제 거래 수나 네트워크의 금전 가치를 측정한 수치가 아니다. [CFA Institute — Valuation of Cryptoassets, 2023]

OECD는 참여자 보조금과 시장 우위의 조건을 설명한다. 자체 행사가 1000 건의 가입을 얻었지만 정해진 다음 달에 그중 200 명이 돌아오면 해당 집단의 재방문율은 20%다. 이것만으로 네트워크 효과를 측정하지는 못한다. 유인 종료 후 사용, 상대방의 편익, 이탈 비용, 대안을 비교해야 한다. Network Effect는 독점이나 비트코인·주식 가격 상승을 보장하지 않는다. [OECD — Digital Economy Outlook 2020: Evolving Business Models]