Relai — сервис покупки и продажи биткоина с кошельком для самостоятельного хранения в мобильном приложении. Можно заплатить евро и получить биткоин в кошелёк, где вы разрешаете платежи собственными приватными ключами. Европейский сервис торгует из своих запасов, а не направляет заказ на другую биржу. Свои ключи дают контроль над биткоином и ответственность за резервную копию; они не гарантируют постоянной доступности обмена.
Название Relai не означает одинаковый договор повсюду. Relai AG работает в Швейцарии, а французская Relai EU SASU обслуживает европейских клиентов. Французский финансовый регулятор AMF указывает для неё разрешение A2025-006 от 23 октября 2025 года на обмен криптоактивов на деньги в рамках европейских правил MiCA. Практический вывод прост: швейцарский тариф или старая реклама могут не описывать ваш европейский аккаунт. Перенос профиля в европейскую компанию поэтому предполагает новые условия. Сначала проверьте сторону договора, а затем сравнивайте её цены и лимиты. [1] [2]
Представьте, что телефон перестал работать. Вход через почту и проверка личности могут вернуть доступ к сервису, но не создадут заново ключи к биткоинам. У кошелька есть двенадцать слов восстановления по стандарту BIP39 — Seed Phrase. Совместимый кошелёк способен снова вывести из них приватные ключи. Ни PIN, ни доступ к почте не заменяют правильных слов в правильном порядке. Relai заявляет, что не хранит копии, которую могло бы вам прислать. Слова создаются в мобильном кошельке, а веб-приложение их не показывает. Восстановление в другом совместимом кошельке возвращает контроль над биткоином, но не автоматически торговый профиль Relai и историю. Храните копию безопасно, отдельно от телефона, и никому её не передавайте. [3] [5]
При покупке смотрите на предложение Relai Price, а не общий график. Relai торгует непосредственно с вами, поэтому его курс может отличаться от другой биржи. Для карты действует показанное окно принятия предложения, а покупка становится окончательной после успешной обработки платежа. Для мгновенного SEPA, банковского перевода в евро, предложение действует тридцать минут. Если деньги не пришли, его сменяет новое; решает курс в момент получения средств. Запоздавший перевод может купить по другой цене, чем в первом письме. Сумма и исходный IBAN, международный идентификатор счёта, должны совпадать с заказом. Европейские условия требуют мгновенного SEPA, а не обычного более медленного перевода. [3] [4]
«Без сервисной комиссии» ещё не говорит, сколько биткоина вы получите. Ценовая политика разделяет маржу Relai, надбавку внутри курса, сервисную комиссию и расходы способа оплаты. Скидка на один компонент не отменяет остальные, например доплату за карту. Сравнивайте полную уплаченную сумму с биткоином, который получите. По политике Relai покрывает сетевую комиссию доставки купленного биткоина, но необычно высокая загрузка сети может задержать отправку. Продажа и дальнейшие переводы из своего кошелька имеют отдельные расходы. Оплаченная доставка покупки не делает будущие переводы бесплатными. [4]
Регулярные покупки избавляют от повторного ввода заказов, но способы оплаты работают по-разному. Relai списывает средства с карты в назначенные даты. При нехватке денег условия предусматривают одну повторную попытку через тридцать минут по актуальному тогда курсу. Для мгновенного SEPA каждой покупке нужен соответствующий входящий платёж; до этого предложение обновляется. Допустим, вы остановили план в Relai, но оставили регулярный перевод в банке: банковские платежи сами не прекратятся. Проверьте обе настройки и уведомления по отдельным заказам. Отмена будущих покупок не возвращает уже проведённый обмен. [3] [4]
Купленный биткоин не обязательно должен поступать в мобильный кошелёк Relai. Инструкция за июль 2026 года описывает добавление внешнего кошелька через wallet.relai.app на компьютере. Для аппаратного кошелька, устройства защиты приватных ключей, адрес также подтверждают на собственном экране устройства. Так проверяется настоящий получатель, а не только изображение на компьютере. Затем сохранённый кошелёк можно выбрать в мобильном приложении. Следите за выбранным пунктом: созданный Relai и подключённый кошельки остаются разными, даже если стоят рядом. Инструкция обычного приложения сообщает, что продажа из внешнего кошелька не поддерживается. Отдельный корпоративный сервис Relai Business имеет свой порядок; возможность покупки данным путём не означает автоматической возможности продажи. [6] [3]
Продажа требует большего, чем принять цену и потом отправить биткоин. Европейские условия требуют точного количества из указанного кошелька и как минимум трёх подтверждений on-chain за четыре часа после подтверждения заказа. On-chain означает запись в цепочке Bitcoin: включение транзакции в блок даёт первое подтверждение, последующие блоки добавляют новые. Сама отправка ещё не выполняет это условие. Неправильная сумма или кошелёк могут привести к отмене и возврату за вычетом сетевых комиссий; без подходящего перевода заказ истекает. Даже правильно завершённая продажа не означает, что евро уже видны в банке. Подтверждение сети и банковский расчёт следуют друг за другом, хотя цена согласована заранее. [3]
Можно оставить обменный сервис и сохранить контроль над биткоином. Отказ от европейских условий может прекратить покупки и продажи через Relai, но свой кошелёк можно восстановить из резервной копии. Удаление аккаунта не перемещает монеты и не распоряжается их продать. Оно не стирает цепочку Bitcoin; Relai также указывает законную обязанность сохранять некоторые записи проведённых сделок. Перед удалением приложения проверьте правильность и полноту копии и убедитесь, что понимаете восстановление доступа. Уход из сервиса, восстановление ключей и сохранение старых записей — отдельные вопросы. [2] [7]
Для полной картины прочитайте эту статью вместе с Самостоятельное хранение, Seed Phrase, Усреднение стоимости (DCA), Bull Bitcoin. На эту статью также ссылаются Strike.