Relai

Relai라는 이름이 어디서나 같은 계약을 뜻하지는 않습니다. Relai AG는 스위스에서 운영되고, 프랑스의 Relai EU SASU는 유럽 고객을 담당합니다. 프랑스 금융 감독 기관 AMF는 후자를 유럽 MiCA 체계에 따라 암호자산과 돈을 교환할 수 있는 업체로 등록하고 있습니다. 허가 번호는 A2025-006이며 날짜는 2025년 10월 23일입니다. 실질적인 의미는 간단합니다. 스위스 요금표나 예전 광고가 내 유럽 계정에 적용되지 않을 수 있다는 것입니다. 유럽 회사로 프로필을 옮길 때 새 약관을 수락하는 이유입니다. 계약 상대부터 확인한 뒤 그 회사의 가격과 한도를 비교하세요. [1] [2]

휴대전화가 고장 났다고 생각해 보세요. 이메일 로그인과 신원 확인으로 서비스에 다시 들어갈 수는 있어도 비트코인 키가 새로 만들어지지는 않습니다. 지갑에는 BIP39 표준을 따르는 열두 개 복구 단어, 즉 Seed Phrase가 있습니다. 호환 지갑은 이 단어에서 개인 키를 다시 도출할 수 있습니다. PIN이나 이메일 접근은 정확한 순서의 정확한 단어를 대신하지 못합니다. Relai는 사용자에게 보내 줄 사본을 보관하지 않는다고 설명합니다. 단어는 모바일 지갑에서 만들어지며 웹 앱에는 표시되지 않습니다. 다른 호환 지갑에서 복구하면 비트코인 통제권을 되찾지만 Relai 거래 프로필과 이력까지 자동으로 돌아오지는 않습니다. 백업은 휴대전화와 떨어진 안전한 곳에 보관하고 누구에게도 알려 주지 마세요. [3] [5]

구매할 때는 일반 시세 차트가 아니라 Relai Price라고 표시된 견적을 보세요. Relai가 직접 거래 상대이므로 다른 거래소와 환율이 다를 수 있습니다. 카드 구매에는 화면에 표시된 수락 시간이 적용되며 결제가 정상 처리되면 구매가 확정됩니다. 유로 은행 즉시 송금인 즉시 SEPA에서는 견적이 삼십 분간 유효합니다. 돈이 도착하지 않으면 새 견적으로 바뀌고, 최종적으로 자금 수령 당시 가격을 적용합니다. 늦은 송금은 처음 이메일과 다른 가격으로 구매할 수 있습니다. 금액과 송금 계좌의 국제 식별 번호인 IBAN이 주문과 일치해야 합니다. 유럽 약관은 일반적인 느린 송금 대신 즉시 SEPA를 요구합니다. [3] [4]

“서비스 수수료 무료”만으로 얼마의 비트코인을 받는지 알 수는 없습니다. 가격 정책은 환율에 포함된 Relai 마진, 서비스 수수료, 결제 방식 비용을 구분합니다. 한 항목의 할인이 카드 추가 비용 등 다른 항목까지 자동으로 없애지는 않습니다. 총 결제액과 받을 비트코인을 비교하세요. 정책상 구매한 비트코인을 전달하는 네트워크 수수료는 Relai가 부담하지만, 이례적인 네트워크 혼잡으로 전송이 늦어질 수 있습니다. 매도와 이후 개인 지갑에서 보내는 송금은 비용을 따로 봐야 합니다. 구매 전달 비용을 부담해 준다고 미래 송금까지 무료가 되는 것은 아닙니다. [4]

정기 구매는 매번 주문을 입력하는 수고를 덜어 주지만 결제 방식에 따라 작동이 다릅니다. Relai는 예정일마다 카드에 청구합니다. 잔액 부족으로 실패하면 약관상 삼십 분 뒤 당시 가격으로 한 번만 재시도합니다. 즉시 SEPA는 각 구매에 맞는 입금이 필요하며, 도착할 때까지 견적이 갱신됩니다. Relai에서 계획을 중단했는데 은행 정기 이체를 남겨 두었다고 생각해 보세요. 은행 송금은 저절로 멈추지 않습니다. 종료할 때는 양쪽 설정과 개별 주문 알림을 확인해야 합니다. 앞으로의 구매를 취소해도 이미 완료된 교환은 되돌아가지 않습니다. [3] [4]

구매한 비트코인을 반드시 Relai가 만든 모바일 지갑으로 받을 필요는 없습니다. 2026년 7월 안내는 컴퓨터의 wallet.relai.app에서 외부 지갑을 추가하는 방법을 설명합니다. 개인 키를 보호하는 장치인 하드웨어 지갑에서는 장치 자체 화면에서도 주소를 확인합니다. 컴퓨터 표시만이 아니라 실제 수신 목적지를 검증하는 과정입니다. 저장한 뒤에는 모바일 앱에서 해당 지갑을 선택할 수 있습니다. 단, Relai가 만든 지갑과 연결한 지갑은 나란히 보여도 서로 다릅니다. 일반 앱용 이 안내는 외부 지갑에서의 매도를 지원하지 않는다고 밝힙니다. 별도 기업 서비스인 Relai Business에는 자체 절차가 있습니다. 어떤 경로로 살 수 있다고 같은 경로로 팔 수 있다고 생각해서는 안 됩니다. [6] [3]

매도는 가격을 수락하고 나중에 비트코인을 보내는 것만으로 끝나지 않습니다. 유럽 약관은 지정 지갑에서 정확한 수량을 보내고 주문 확인 후 네 시간 안에 최소 세 번의 on-chain 확인을 받을 것을 요구합니다. On-chain은 비트코인 체인에 기록된다는 뜻입니다. 거래가 블록에 들어가면 첫 확인을 얻고, 뒤에 블록이 쌓이면 확인 수가 늘어납니다. 송금했다는 사실만으로 조건을 충족하지는 않습니다. 수량이나 지갑이 다르면 취소 후 네트워크 수수료를 뺀 비트코인이 반환될 수 있고, 맞는 전송이 없으면 주문이 만료됩니다. 매도가 올바르게 완료돼도 은행에 유로가 이미 보인다는 뜻은 아닙니다. 가격을 먼저 정했더라도 네트워크 확인과 은행 정산은 순서대로 진행되는 별도 단계입니다. [3]

교환 서비스를 그만 써도 자신의 비트코인을 계속 관리할 수 있습니다. 유럽 약관을 거부하면 Relai를 통한 매매가 중단될 수 있지만 개인 지갑은 백업으로 복구할 수 있습니다. 계정 삭제는 코인을 이동시키거나 매도를 지시하지 않습니다. 비트코인 체인도 지우지 않으며, Relai는 완료된 거래의 일부 기록을 법적으로 보관해야 한다고 설명합니다. 앱을 지우기 전에 백업이 정확하고 완전한지, 이를 이용한 복구 방법을 아는지 확인하세요. 서비스 탈퇴, 키 복구, 과거 거래 기록 보관은 서로 다른 문제입니다. [2] [7]